политика конфиденциальности

Cymraeg	Deutsch	English
漢語	Español	Italiano
Русский

Virtual Surveys знает, насколько важна конфиденциальность Ваших данных, которая является для нас главным приоритетом. Ключевые принципы профессионального маркетингового исследования основаны на честности, объективности, конфиденциальности и прозрачности. Поэтому мы гарантируем сохранение Вашей конфиденциальности и защиту предоставленных Вами данных в течение времени, когда Вы посещаете наш веб-сайт и заполняете наши анкеты, которые могут быть доступны на других веб-сайтах от нашего имени.

Какова цель опросов?

Цель опросов — выяснить мнения и впечатления людей об определенных предметах. Они не являются попыткой что-либо Вам продать или разрекламировать. Мы не станем вводить Вас в заблуждение относительно характера исследования либо использования его результатов.

Каким образом вы выбрали меня для интервью?

Ваши личные данные нам предоставили наши клиенты, либо Вас выбрали посредством случайного отбора как человека, подходящего для нашего интервью по определенным критериям. Например, мы часто проводим опросы на веб-сайтах и обычно отбираем каждого 5-10-го человека, посетившего наш сайт, — им мы показываем анкету.

Какую информацию вы собираете автоматически на своем сайте?

Наши веб-серверы регистрируют, какие страницы сайта Вы посещаете, а также IP-адреса всех наших посетителей. Мы всегда такую информацию только в совокупности для определения таких данных, как популярные страницы сайта, маршруты к нашему сайту и т. д. Подобная информация используется только для внутреннего изучения и улучшения содержания нашего веб-сайта. Обратите внимание, что в этот процесс не входит определение Вашего адреса электронной почты. Также мы иногда отслеживаем тип Вашего браузера, размер экрана и используете ли Вами cookies. С помощью такой информации мы можем определить, почему у одних людей есть проблемы с веб-сайтами, а у других нет.

Используете ли вы «веб-жучков»?

Мы пользуемся ими только при проверке эффективности нашей Интернет-рекламы. Мы используем их с единственной целью — узнать, какие сайты наиболее эффективны для проведения подходящих опросов. Мы никогда не подключаем «веб-жучков» к Вашей анкете и личным данным. Более подробную информацию можно найти в нашем издании о cookies и веб-жучках.

Как вы используете личную информацию, собранную на вашем сайте и во время опросов?

Во время веб-опросов мы часто задаем личные вопросы, например, о возрасте, поле, роде занятий и т. д. Мы собираем эту информацию для аналитических целей и используем только в совокупности, чтобы определить, какие группы людей чаще имеют определенное мнение. Эти данные не идентифицируют лично Вас. Данные Вами ответы останутся конфиденциальными, за исключением случаев, когда Вы сами разрешаете их использование.

Откуда у вас мой электронный адрес?

В некоторых опросах мы напрямую пишем людям по электронной почте и просим заполнить анкету. Мы пишем только тем людям, которые дали свой адрес электронной почты нашим клиентам и согласились принимать участие в опросах с целью маркетинговых исследований. Мы не рассылаем «спам» или электронные письма людям, не давшим своего разрешения.

Если Вы получили письмо по электронной почте от Virtual Surveys, и считаете, что Вы не давали своего разрешения, либо просто хотите, чтобы ваша личная информация была удалена из нашей базы данных, сообщите нам, и мы попросим поставщика списка адресов удалить Ваши данные.

Почему вы просить указать электронный адрес в опросах на веб-сайте?

В опросах мы часто спрашиваем посетителей веб-сайта, заинтересованы ли Вы в том, чтобы предоставить свой электронный адрес. Однако мы просим Вас сообщить его, только в случае, если Вы разрешаете нам передать данную Вами информацию и сам адрес клиенту, спонсирующему исследование. В таком случае, Virtual Surveys или спонсор снова могут связаться с Вами в связи с данным опросом либо другими исследовательскими проектами. Virtual Surveys и клиент-спонсор никогда не станут использовать Ваш электронный адрес для какой-либо иной цели, кроме целей настоящего исследования. Более того, Ваш адрес не будет предоставлен посторонним лицам.

Если после заполнения анкеты Вы захотите, чтобы Ваш электронный адрес был удален из нашей базы данных, напишите по адресу: info@virtualsurveys.com, четко указав, в какой день проходил опрос и с какого сайта, и мы обязательно удалим Ваш электронный адрес.

Могу ли я впоследствии удалить данные моего опроса?

Как и при всех других формах маркетинговых исследований, Ваше участие всегда является полностью добровольным. Вы вправе на любом этапе опроса либо после него попросить, чтобы часть или все записи Вашего интервью были уничтожены или удалены. Мы выполним любую разумную и выполнимую просьбу, за исключением случаев, когда данные уже были отправлены клиенту.

Дети

Мы стараемся не опрашивать детей в возрасте до 15 лет, не запросив предварительно, до начала опроса, разрешения у их родителей.

Расскажите про cookies — как вы их используете?

Virtual Surveys часто использует "Cookies", чтобы предоставить Вам лучшее обслуживание. Одна из основных причин их использования —гарантировать, что к Вас не побеспокоят опросами более одного раза..

"Cookie" — это информация небольшого объема, которую веб-сайт сохраняет через Ваш веб-браузер на Ваш ПК, которую потом можно отследить. Файлы Cookies невозможно прочитать каким-либо иным сайтом, кроме установившего их сайта. Все наши cookies закрываются после короткого промежутка времени – часто всего несколько дней. Ни один из них не содержит информацию, позволяющую кому-либо связаться с Вами по телефону, электронной почте или иными способами

Вы можете установить настройки своего браузера, чтобы получать уведомления о сохранении файлов cookies на Вашем компьютере. Вы также можете отключить их и удалить нежелательные для Вас cookies.

Если Вы измените настройки своего компьютера, чтобы не принимать cookies, Вы можете увидеть одну и ту же анкету при каждом посещении сайта или определенных разделов сайта. Если Вы не хотите этого, Вам, вероятно, придется снова разрешить доступ для cookies.

QКакие меры вы принимаете для гарантии безопасности и качества?

Virtual Surveys принимает надлежащие меры безопасности для защиты своего оборудования, чтобы не допустить утерю, несанкционированное использование либо изменение информации.

Политикой Virtual Surveys является соблюдение требований следующих законов и кодексов:

Закон о защите информации 1998
Кодекс поведения Общества рыночных исследований (MRS)
Международный кодекс практики маркетинговых и социальных исследований ICC/ESOMAR (Европейское общество по изучению общественного мнения и рыночным исследованиям)

Virtual Surveys не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий в отношении информации, содержащейся на данном веб-сайте. Virtual Surveys не несет ответственности за неточную или неполную информацию на данном веб-сайте, а также в отношении каких-либо претензий или убытков, прямо или косвенно вызванных использованием такой информации или доверием к ней. Доводим до Вашего сведения, что любые сторонние веб-сайты, на которые есть ссылка на данном сайте, не подлежат контролю со стороны Virtual Surveys, и мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание подобных веб-сайтов.

Передаете ли вы данные за рубеж?

Учитывая тот факт, что Интернет – это среда глобальной коммуникации, использование Интернета для сбора и обработки личных данных неизбежно влечет за собой передачу данных в международном масштабе. Поэтому, если Вы пользуетесь разными разделами данного сайта и общаетесь с нами электронным способом в наших опросах, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что мы можем обрабатывать личные данные подобным образом.

Интернет Компании и политика в отношении электронной почты

Помимо вышеупомянутой политики конфиденциальности, Virtual Surveys придерживается следующих принципов в отношении Интернета и электронной почты:

Электронная почта Компании и подключение к Интернету должны использоваться только для деловых целей; для личных целей должны использоваться личные учетные записи.
При использовании Интернета и электронной почты должно соблюдаться соответствующее национальное и международное законодательство.
Всем лицам запрещается заниматься деятельностью, которая может нанести ущерб репутации Компании, включая, но не ограничиваясь такими действиями, как оскорбление физических и юридических лиц, клевета, направленное против конкуренции поведение и обман.
Компания не несет ответственности за использование Интернета или электронной почты лицами, не соблюдающими указаний данной политики.
Все служащие и подрядчики Компании информируют Компанию о мерах безопасности своего Интернета и электронной почты, например, в списке своих антивирусных программ, с указанием процесса их обновления и настроек.
Для контроля за соблюдением данной политики Компания вправе отслеживать входящую и исходящую электронную почту и пользованием Интернетом.

Есть другие вопросы?

Если Вам требуется дополнительная информация в отношении данного Заявления о конфиденциальности, обращайтесь:

Email: andy.smith@virtualsurveys.com

Phone: +44 (0)161 242 1100

Fax: +44 (0)161 242 1111

Post: Andy Smith
Virtual Surveys Limited
Faulkner House
Faulkner Street
Manchester M1 4DY
UK