Privacy Policy
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Virtual Surveys é consapevole dell'importanza della privacy degli utenti e considera prioritaria la privacy degli utenti. La ricerca di mercato professionale è basata sui principi fondamentali di onestà, obiettività, riservatezza e trasparenza. Virtual Surveys è perciò impegnata a tutelare la privacy degli utenti e i dati da loro forniti mentre si trovano nel suo sito Web e durante la compilazione delle risposte ai sondaggi che potranno essere inclusi per conto di Virtual Surveys in altri siti Web.
Qual è lo scopo dei sondaggi?
Hanno lo scopo di conoscere le opinioni e le sensazioni dei partecipanti su argomenti e aspetti specifici. Non si propongono di vendere o promuovere qualsiasi prodotto. Virtual Survey non ingannerà gli utenti circa la natura della ricerca o l'utilizzo dei risultati ottenuti.
Come mi avete selezionato per l'intervista?
Il suo nominativo ci è stato fornito dai nostri clienti o l'abbiamo selezionata a caso perché lei risponde ai criteri dei rispondenti che abbiamo stabilito per queste interviste. In genere Virtual Surveys gestisce sondaggi in siti Web e seleziona normalmente per il sondaggio un rispondente su 5-10 persone che visitano il sito.
Quali informazioni raccogliete automaticamente sul vostro sito?
I nostri web server registrano le pagine visitate dagli utenti e l'indirizzo IP di tutti gli utenti che visitano il sito. Virtual Surveys utilizza queste informazioni esclusivamente in formato aggregato per determinare aspetti come pagine popolari, rotte per arrivare al suo sito, ecc. Questi dati sono utilizzati unicamente per analisi interne e per migliorare il contenuto del nostro sito Web. Ricordiamo agli utenti che nell'ambito di questo processo non riconosciamo i loro indirizzi di posta elettronica. A volte monitoriamo anche il tipo di browser, le dimensioni dello schermo degli utenti e se gli utenti utilizzano i cookies. Questi dati sono utilizzati per assistere Virtual Surveys a determinare perché la visita a determinati siti Web è problematica per certi utenti, e non per altri.
Utilizzate i Web bug?
Soltanto quando controlliamo l'efficacia della nostra pubblicità online. In questo caso l'utilizzo ha solo lo scopo di indicarci quali siti sono più efficaci nel generare sondaggi eleggibili. Non colleghiamo mai i Web bug ai sondaggi con gli utenti o ai loro dati personali. Ulteriori informazioni sono fornite nel paper Virtual Surveys sui cookies e i Web bug.
Che cosa fate con i dati personali che raccogliete sul vostro sito e durante i vostri sondaggi?
Durante i sondaggi sul Web, spesso chiediamo dati personali, come età, sesso, occupazione, ecc. La raccolta di questi dati avviene unicamente per scopi di analisi e i dati sono utilizzati esclusivamente su base aggregata per determinare in quali gruppi di persone certe opinioni tendono ad essere più comuni che in altri. Le risposte fornite saranno riservate eccetto nei casi in cui i partecipanti acconsentano espressamente che esse non lo siano.
Come avete ottenuto il mio indirizzo email?
In alcuni sondaggi, inviamo i questionari direttamente tramite email esclusivamente alle persone che hanno fornito il proprio indirizzo ai nostri clienti e hanno accettato di essere intervistati per gli scopi della ricerca di mercato. Non inviamo spam o email a persone che non hanno dato il proprio consenso.
Se ha ricevuto un'email da Virtual Survey e non ritiene di aver dato il suo consenso o desidera semplicemente che il suo nominativo sia rimosso dal database, ce lo comunichi e chiederemo al fornitore la rimozione del suo nominativo dalla lista.
Perché richiedete un indirizzo email sui sondaggi nei siti Web?
Nei sondaggi rivolti ai visitatori di siti Web spesso chiediamo se desiderano dare il proprio indirizzo email. Chiediamo tuttavia che lo facciano soltanto se accettano che le informazioni fornite e l'indirizzo stesso siano trasmessi al cliente che sponsorizza la ricerca. In questo caso, Virtual Surveys o lo sponsor possono contattarla nuovamente a proposito di questo o di altri progetti di ricerca. Virtual Surveys e il cliente sponsor non utilizzeranno mai questo indirizzo email per altri scopi, ad eccezione delle attività genuine di ricerca. L'indirizzo non sarà inoltre trasmesso a terzi.
Se dopo aver completato un sondaggio desidera che il suo indirizzo email sia rimosso da questo database, invii una email a info@virtualsurveys.com, indicando chiaramente il giorno in cui è stato effettuato il sondaggio e il sito da cui è stato generato il sondaggio, e attiveremo la rimozione del suo indirizzo email.
Posso cancellare i miei dati del sondaggio in seguito?
Come con tutte le forme di ricerca di mercato, la sua collaborazione è sempre volontaria. Ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento o successivamente la distruzione o eliminazione di tutta la documentazione relativa alla sua intervista. Se ragionevole e pratico, rispetteremo tale richiesta se i dati non saranno stati già inviati al cliente.
Bambini
Facciamo del nostro meglio per non intervistare persone di età inferiore ai 15 anni senza aver prima ottenuto il permesso dei genitori, prima dell'inizio dell'intervista.
Che cosa sono i cookies e come li usate?
Spesso Virtual Surveys utilizza i cookies, per fornire un servizio migliore. Uno dei motivi principali per cui utilizziamo i cookies è per evitare di contattarla più di una volta per gli stessi sondaggi.
Un cookie è un piccolo componente che contiene informazioni che un sito Web può memorizzare tramite il web browser nel PC dell'utente e che possono essere recuperate successivamente. I cookies possono essere letti soltanto dal sito Web che li ha stabiliti. Tutti i nostri cookies scadono dopo un breve periodo di tempo - spesso soltanto giorni. Nessun cookie contiene informazioni che permetteranno a terzi di contattarla telefonicamente, tramite email o con altri mezzi.
È possibile configurare il browser per notificare l'utente quando i cookies vengono immessi nel computer. È inoltre possibile bloccare e eliminare i cookies indesiderati.
Se le impostazioni sono state modificate così che il computer non accetti i cookies, l'utente può vedere lo stesso sondaggio ogni volta che visita un sito o particolari sezioni di un sito. Per evitare che questo avvenga, considerare la possibilità di accettazione dei cookies.
Come garantite la sicurezza e la qualità?
Virtual Surveys ha messo in atto misure di sicurezza appropriate nei nostri impianti per proteggere da perdite, uso errato o alterazione dei dati.
Virtual Surveys si impegna a rispettare i requisiti delle seguenti leggi e codici:
- Legge britannica sulla tutela dei dati 1988 (Data Protection Act 1988)
- Codice deontologico della Market Research Society
- Codice internazionale ICC/ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) per le ricerche di marketing e sociali
Virtual Survey non effettua alcuna dichiarazione o garanzia di alcun genere relativamente alle informazioni contenute in questo sito Web. Virtual Surveys declina qualsiasi responsabilità relativamente all'accuratezza o completezza dei dati contenuti in questo sito Web o per qualsiasi ricorso o perdita di qualsiasi natura derivati direttamente o indirettamente dall'uso di tali informazioni o dall'affidamento sulle stesse. Si ricorda inoltre agli utenti che qualsiasi sito Web di terzi a cui sia possibile il collegamento da questo sito Web esula dal controllo di Virtual Surveys e Virtual Surveys non è responsabile delle pratiche relative alla privacy o al contenuto di questo siti Web.
Effettuate il trasferimento dei dati in campo internazionale?
Data la globalità dell'ambiente Internet, l'utilizzo dell'Internet per raccogliere ed elaborare i dati personali comporta inevitabilmente la trasmissione di dati in campo internazionale. Mediante la navigazione in questo sito Web e la comunicazione elettronica con la nostra società nei nostri sondaggi, l'utente riconosce e acconsente all'elaborazione dei dati personali in questo modo effettuata da Virtual Surveys.
Politica aziendale relativa all'Internet e alla posta elettronica
Oltre alla suddetta Politica aziendale sulla privacy, Virtual Surveys applica la seguente Politica aziendale relativa all'Internet e alla posta elettronica:
- La posta elettronica aziendale e le connessioni Internet devono essere utilizzate unicamente per scopi commerciali. L'uso personale deve avvenire tramite conti personali.
- L'utilizzo dell'Internet e della posta elettronica deve essere conforme alle leggi nazionali e internazionali vigenti in materia.
- Tutti i soggetti dovranno astenersi da attività che potrebbero discreditare il nome dell'azienda. Tali attività proibite includeranno, ma non a titolo esclusivo: abuso personale o aziendale, diffamazione, comportamento anticompetitivo e inganno.
- La società declina qualsiasi responsabilità per l'uso dell'Internet o della posta elettronica da parte di soggetti che esula dalle linee guida stabilite nella presente politica aziendale.
- Tutti i dipendenti e gli appaltatori depositeranno presso la società una documentazione aggiornata delle proprie misure di sicurezza relative all'Internet e alla posta elettronica, elencando ad esempio il proprio software antivirus, il proprio processo di aggiornamento e le impostazioni.
- Allo scopo di monitorare la conformità con questa politica aziendale, la società potrà monitorare la posta elettronica in arrivo e in partenza e l'uso dell'Internet.
Qualche altra domanda?
Per richiedere chiarimenti eventualmente richiesti su questa Dichiarazione della privacy rivolgersi a:
- Phone
- +44 (0)161 242 1100
- Fax
- +44 (0)161 242 1111
- Post
- Andy Smith
Virtual Surveys Limited
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