Privacy Policy

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Wir bei Virtual Surveys wissen, wie wichtig Ihnen Ihre Privatsphäre ist und machen daher den Schutz Ihrer Privatspäre zu unserer Hauptaufgabe. Die Schlüsselprinzipien einer professionellen Marktforschung basieren auf Ehrlichkeit, Objektivität, Vertraulichkeit und Transparenz. Wir verpflichten uns daher, Ihre Privatsphäre und die von Ihnen gegebenen Informationen zu schützen, während Sie sich auf unserer Webseite befinden und unsere Fragebogen ausfüllen, die sich in unserem Auftrag auch auf anderen Seiten befinden können.

Was ist der Zweck dieser Umfragen?

Sie sind dazu da herauszufinden, wie Personen über bestimmte Sachen denken und fühlen. Sie sind nicht dazu gedacht, etwas zu verkaufen oder für etwas Werbung zu machen. Wir werden Sie nicht über die Art der Marktforschung oder die daraus resultierenden Ergebnisse belügen.

Wie werde ich für ein Interview ausgewählt

Entweder wurde uns Ihr Name von einem unserer Kunden gegeben oder wir haben Sie willkürlich als eine Person gewählt, die auf das Kriterium der von uns für ein Interview gesuchten Person passt. So führen wir zum Beispiel ständig Umfragen auf Webseiten durch und wählen dann jede 5. bis 10. Person aus, die diese Seite besucht und zeigen ihnen einen Fragebogen.

Welche Informationen werden automatisch auf Ihrer Seite gesammelt?

Unsere Web-Server registrieren die Seiten, die Sie besuchen und die IP-Adresse aller unserer Besucher. Wir benutzen diese Informationen aber nur insgesamt, um solche Dinge, wie die am häufigsten besuchten Seiten, Verbindungen zu unseren Seiten etc. herauszufinden. Diese Informationen werden nur für einen internen überblick benutzt, um den Inhalt unserer Webseite zu verbessern. Seien Sie demnach gewiss, dass wir als Bestandteil dieses Prozesses nicht in der Lage sind, Ihre E-Mail-Adresse zu identifizieren. Wir überwachen auch gelegentlich Ihren Browser, die Größe Ihres Bildschirmes oder ob Sie "Cookies" verwenden. Wir nutzen diese Informationen beim Bestimmen, warum einige Personen mit Webseiten Probleme haben und andere nicht.

Machen Sie von "Web-Bugs" Gebrauch?

Wir benutzen diese nur beim überwachen der Effektivität unserer Online-Werbung. Dabei dienen uns diese Web-Bugs nur zum Bestimmen, welche Seiten bei der Erstellung eventueller Umfragen am effektivsten sind. Wir bringen die "Web-Bugs" nie mit Ihrer Umfrage oder Ihren persönlichen Angaben in Verbindung. (Siehe dazu auch unseren Webseiten-Artikel über Cookies und Web-Bugs für zusätzliche Informationen.)

Was machen Sie mit den auf Ihrer Webseite und während der Umfrage gesammelten persönlichen Informationen?

Während unserer Web-Umfragen suchen wir oft nach persönlichen Informationen, wie Alter, Geschlecht, Beruf etc. Diese Informationen werden von uns nur für Analysezwecke und nur in der Gesamtheit benutzt um zu bestimmen, warum bestimmte Personengruppen bestimmte Dinge denken und andere nicht. Sie werden nicht im Zusammenhang mit Ihnen persönlich gebraucht. Die von Ihnen gegebenen Antworten werden vertraulich behandelt, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Genehmigung, die das Gegenteil behauptet.

Wie sind Sie an meine E-Mail-Adresse gekommen?

In einigen Umfragen versenden wir die Fragebogen direkt per E-Mail. Wir schreiben aber nur Personen an, die ihre Adresse an unsere Kunden und das Einverständnis gegeben haben, an einem Marktforschungsinterview teilzunehmen. Wir senden keine ungewollten Informationen oder E-Mails an Personen, die dazu nicht ihr Einverständnis gegeben haben.

Wenn Sie von Virtual Surveys eine E-Mail erhalten und nicht der Meinung sind, dass Sie Ihre Genehmigung erteilt haben oder einfach nur wollen, dass Ihr Name von unserer Datenbank entfernt wird, dann lassen Sie uns das bitte wissen und wir werden dafür sorgen, dass Ihre Adresse entfernt wird

Warum bitten Sie in Ihren Webseiten-Umfragen nach einer E-Mail-Adresse?

Auf Webseiten mit Besucherumfragen wollen wir oft wissen, ob Sie daran interessiert sind, uns Ihre E-Mail-Adresse zu geben. Wir fragen Sie jedoch nur für den Fall, dass Sie bereit sind, die von Ihnen gegebenen Informationen und die Adresse an unseren Kunden weiterzugeben, der diese Umfrage unterstützt. In einem solchen Fall kann es sein, dass Virtual Surveys oder der Sponsor Sie noch einmal hinsichtlich dieser oder anderer Forschungsprojekte kontaktiert. Virtual Surveys und der Sponsor werden diese E-Mail-Adresse nur für Zwecke der wirklichen Forschung gebrauchen. Außerdem wird diese Adresse niemals an Drittparteien weitergegeben.

Wenn Sie am Ende einer solchen Umfrage beschließen, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse von der Datenbank entfernen wollen, dann wenden Sie sich bitte an info@virtualsurveys.com und geben Sie bitte genau an, wann die Umfrage stattfand und von welcher Webseite sie stammt. Wir werden dann dafür sorgen, dass Ihre E-Mail-Adresse entfernt wird.

Kann ich meine Angaben in der Umfrage am Ende löschen?

Wie auch bei anderen Arten der Marktforschung der Fall, so ist Ihre Mitarbeit auch hier zu jeder Zeit freiwillig. Sie sind zu jeder Zeit dazu berechtigt, darum zu bitten, dass Einzelheiten oder alle Ihre Angaben Ihres Interviews zerstört oder gelöscht werden. Wann immer dies angemesssen und technisch machbar ist, werden wir Ihre Bitte erfüllen.

Kinder

Wir versuchen unser Bestes, keine Kinder unter 15 ohne die vorherige Erlaubnis der Eltern vor Beginn des Interviews zu befragen.

Wie verhält es sich mit Cookies und wie benutzen Sie diese?

Virtual Surveys benutzt "Cookies" oft dazu, Ihnen einen besseren Service anzubieten. Eines der Hauptgründe für den Gebrauch ist die Sicherstellung, dass Sie nicht mehr als einmal von Umfragen belästigt werden.

Ein "Cookie" ist ein kleines Stück Information, dass auf einer Webseite über Ihren Web-Browser auf Ihrem PC gespeichert wird und später wieder hervorgeholt werden kann. Sie können nur von der Webseite gelesen werden, die diese Cookies geschaffen hat. Alle unsere Cookies sind so aufgebaut, dass sie nach einer kurzen Weile ablaufen - oft nach nur wenigen Tagen. Keine enthalten Informationen, die es einer Person möglich machen könnte, Sie per Telefon, E-Mail oder sonstiges zu benachrichtigen.

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Sie benachrichtigt, wenn Cookies auf Ihrem Computer angebracht werden. Sie können diese auch ausstellen oder löschen, wenn Sie sie nicht wollen.

Wenn Sie Ihre Einstellungen so geändert haben, dass Ihr Computer keine Cookies akzeptiert, kann es passieren, dass Sie die selbe Umfrage jedes Mal dann sehen, wenn Sie die Webseite oder einzelne Abschnitte der Webseite besuchen. Wenn Sie dies vermeiden wollen, wäre es angebrachter, die Cookies wieder einzustellen.

Was tun Sie, um Sicherheit und Qualität zu garantieren?

Virtual Surveys besitzt entsprechende Sicherheitsmaßnahmen in unseren Einrichtungen, um sich gegen Verlust, Missbrauch oder änderung der Informationen zu schützen.

Virtual Surveys verpflichtet sich, die Anforderungen der folgenden Gesetze und Regeln zu befolgen:

Datenschutzgesetz von 1998
Verhaltensregeln der Marktforschungsgesellschaft - Market Research Society (UK)
ICC/ESOMAR (Europäische Gesellschaft für Meinungs- und Marktforschungen) Internationale Regeln zu Marktforschung- und Sozialforschungspraktiken

Virtual Surveys gibt keine Garantien oder Erklärungen zu jeglichen auf dieser Webseite enthaltenen Informationen. Virtual Surveys übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit oder Vollständigkeit der auf dieser Webseite enthaltenen Informationen oder für Forderungen oder Verluste jeglicher Art, die sich direkt oder indirekt durch eine Nutzung der oder das Verlassen auf Informationen ergeben. Seien Sie sich bitte auch bewusst, dass alle Webseiten von Drittparteien, zu denen Sie von hier verbinden, außerhalb Virtual Surveys Kontrolle liegen, und wir übernehmen keine Verantwortung für deren Praktiken in Bezug auf Privatsphäre oder Inhalt solcher Webseiten.

übertragen Sie Daten international?

Angesichts der Tatsache, dass das Internet eine globale Umgebung ist, werden bei der Nutzung des Internets zum Sammeln und Verarbeiten persönlicher Daten notwendigerweise auch Daten auf internationaler Basis übertragen. Wenn Sie daher diese Webseite durchbrowsen und mit uns elektronisch in unseren Umfragen kommunizieren, erkennen Sie damit unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Angaben an.

Firmenpraktiken für Internet und E-Mail

Zusätzlich zu der oben genannten Sicherung der Privatsphäre verfolgt Virtual Surveys die folgende Internet- und E-Mail-Praktiken:

Firmen-E-Mails und Internet-Verbindungen werden nur für Geschäftszwecke gebraucht; die persönliche Nutzung erfolgt über persönliche Anbieter.
Die Nutzung von Internet und E-Mail muss den entsprechenden nationalen und internationalen Gesetzgebungen entsprechen.
Alle Personen müssen sicherstellen, dass sie sich nicht an Aktivitäten beteiligen, die dem Ansehen der Firma schaden könnten; solche verbotenen Aktivitäten enthalten unter anderem, sind aber nicht begrenzt auf, den persönlichen und geschäftlichen Missbrauch, Verleumdung, wettbewerbswidriges Verhalten und Betrug.
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für eine Internet- oder E-Mail-Benutzung durch einzelne Personen, die sich außerhalb der in diesen Praktiken befindlichen Richtlinien befindet.
Alle Arbeitnehmer und Subunternehmer stellen zusammen mit der Firma einen aktuellen Bericht zu den Sicherheitsmaßnahmen für Internet und E-Mail auf, z.B. wird die Virusschutz-Software, deren Erneuerungsprozess und Einstellung notiert.
Um die Einhaltung dieser Praktiken zu überwachen, kann das Unternehmen sowohl eingehende als auch versandte E-Mails und die Internet-Nutzung überwachen.

Weitere Fragen?

Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Erklärung wünschen, kontaktieren Sie bitte:

Email: andy.smith@virtualsurveys.com

Phone: +44 (0)161 242 1100

Fax: +44 (0)161 242 1111

Post: Andy Smith
Virtual Surveys Limited
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Manchester M1 4DY
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